《国家电网报》:聚焦“两个服务”实现国有资产保值增值

发布日期:2017-10-12 信息来源:英大泰和财产保险股份有限公司

英大泰和财产保险股份有限公司自2008年成立以来,积极践行国家电网公司产融结合发展思路,将国有资产保值增值作为经营管理首要任务,通过不断丰富专业化保险保障服务供给,提升自身发展能力。 

为股东和客户创造丰富价值

在九年的经营实践中,英大财险累计为超过56万亿资产、570万台车辆提供了专业化保险保障服务,累计处理赔案223万件,支付赔款145亿元,充分发挥了支持产业发展和保险的经济补偿作用。取得了涉电保险领域技术领先地位,打造了以27家分公司为主体、覆盖全国主要区域的经营网络,保费规模由6.49亿元增至83.3亿元,实现了年均43.99%的发展速度,累计完成利润总额22亿元,实现了市场业务占比超过65%。

2016年,在全国86家财产保险公司中,英大财险保费收入规模排名第13位,获得了惠誉国际财务实力“A-”评级,并被选为“中国价值成长性十佳保险公司”。在中国保监会发布的治理评价公告中,英大财险取得保险法人机构公司治理“优质”评价和分类监管“A”评级。

聚焦“两个服务”实现转型升级

第五次全国金融工作会议对金融业提出了提质增效、转型升级新部署,公司要求,作为“嵌入”电网实体发展中不可或缺的一部分,金融产业定位于服务主业和服务行业,角色性质从单纯的贡献利润转化为服务行业。

这促使英大财险用全新的视角审视自身,抓住“服务实体”和“质量效率”两个牛鼻子,顺应新形势下金融体制改革需要,调整战略布局。9月20~21日,英大财险组织召开学习贯彻全国金融工作会议精神暨2018年工作研讨会,深刻理解公司党组在顶层设计上对公司金融单位的发展规划,将发展目标聚焦到“两个服务”。确定了“立足电网、服务主业、产融结合”的战略定位,把讲效益、调结构、强队伍、控风险、搞改革、促发展作为工作切入点,坚持服务主业、服务行业、质量为先、效益至上,在管控好风险的基础上实现质量发展。

在服务主业上,围绕电网建设、安全生产、运行调度、客户服务等全流程,运用保险工具提高电网本质安全水平;服务电力体制改革,深化产品和业务融合,发挥保险保障、风险管理和资金融通职能。

在服务行业上,实施“以电织网”策略,聚焦电网上下游企业、低碳新能源产业,发挥涉电领域技术优势,围绕供能、用能、储能、消费等能源流通环节提供针对性服务。加快新能源领域产品创新,研究电能替代市场的保险需求。

在推动质量和效率提升上,强化风险防控,提高优质客户、优质渠道、优质业务占比;通过先进技术提高工作效率,提升人员效能;完善服务质量标准,加快形成服务技术领先型竞争优势。

推进发展战略优化调整

英大财险以服务主业、服务行业、质量为先、效率至上为切入点,将具体工作落脚于电网业务、车险业务、专业特色、团队建设四大领域,总原则是做强做优做专做精。

首先做强电网。针对主业需求创新产品和服务,不断充实风险储备,实现风险保障全面可靠,成为主业不可替代的保险服务提供商。

其次做优车险。发展中高端车险。强化细分市场和目标客户定位,优化渠道结构、版块结构、区域结构,壮大价值贡献度大的核心客户群体。

再次做专特色。完善并落实特色业务发展规划,配置优势资源,强化激励考核,实现电网、电源、市场业务特色发展齐头并进。

最后是做精团队。加快人才资源开发,走精兵之路,建设精英团队,构建可持续发展人才梯队。

英大财险还将科学调整机构调配人员,提升重点工作落地执行力。一是在总公司层面调整组织架构。延伸电网业务部门工作职责,全面开发、维护、管理电网承保、理赔业务。增设能源事业部门,统筹开展电力行业、新能源业务、电网上下游产业链业务。二是建好四个中心和两个团队。建设现场查勘调度中心、集中定损中心、电话销售中心和互联网业务销售中心。选拔优秀人才加入电网客户资源大数据应用团队和产品研发团队。与国网客服中心深化合作,开展信息共享,开发场景化产品。三是加强分支机构管理。调整分公司内设机构,以业绩匹配人力成本和薪酬福利资源,提升企业效能。落实分公司下沉式管理主体责任,通过指导、协调、监督、检查,提升三、四级机构工作质量。四是做好去产能优化业务结构工作。落实去产能、去高综合成本率、去应收、去欠费重点工作部署。砍掉亏损业务,淘汰落后业务,清理劣质业务,拓展特色业务。深化分级分类管理,鼓励优质机构加快发展。

营造风清气正发展新环境

战略转型的最终目标就是管控风险。为了营造风清气正的发展氛围,避免转型期出现新旧问题叠加,英大财险近期将工作重点由重业务逐步向重合规风控转变,组织开展了“抓违法、抓违规、抓违纪、控风险、促发展”(“三抓一控一促”)治理整顿活动。目前,已梳理出违法、违规、违纪禁止行为清单事项120项,重点对照清单列表查处下辖机构和人员的违规违纪行为。

活动分为自查自纠、专项检查、内部处理、完善整改四个阶段。10月中旬,召开“三抓一控一促”治理整顿活动启动大会,形成全面从严高压态势。10月底前,所有机构对照禁止行为清单和法律规章制度,主动排查违法违规违纪行为。2018年上半年,总公司将抽调骨干力量,对所有分公司开展检查。检查中发现的问题,严格处罚,加倍惩戒。2018年7月前,完成对检查发现所有问题机构和人员的内部处理与问责工作。2018年年底前,完成对检查发现所有问题的整改,彻底根除经营管理中的“发热点”和“出血点”,消除和化解企业发展面临的风险,提升企业竞争力和可持续发展能力。